Bupati Labuhanbatu Dorong DPMPTSP Tingkatkan Pelayanan Publik yang Prima
LABUHANBATU – Bupati Labuhanbatu dr. Hj. Maya Hasmita, Sp.OG., M.K.M., mendorong Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima, dengan mengedepankan kemudahan, kecepatan, transparansi, serta pemanfaatan teknologi digital.
Pesan tersebut disampaikan melalui pidato tertulis Bupati yang dibacakan Staf Ahli Bupati Bidang Pemerintahan dan Sosial, Turing Ritonga, saat memimpin apel gabungan Kelompok I Kabupaten Labuhanbatu di Lapangan BKPP, Senin (19/10/2026).
Dalam pidato tersebut, Bupati menegaskan bahwa perkembangan zaman yang semakin modern dan serba cepat membuat tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik semakin tinggi. Oleh karena itu, DPMPTSP diharapkan terus berinovasi untuk memberikan kemudahan dalam proses administrasi perizinan.
“Dengan demikian, masyarakat dan pelaku usaha dapat mengakses layanan perizinan secara lebih cepat dan efisien,” demikian pesan Bupati yang disampaikan Turing.
Ia menjelaskan, sebagai garda terdepan pelayanan publik di lingkungan pemerintah daerah, DPMPTSP memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan pelaku usaha.
“Kita tidak hanya sekadar memberikan pendampingan atau menerbitkan izin, tetapi juga menjadi wadah pertama pemerintah yang berhadapan langsung dengan masyarakat dan para pelaku usaha,” tegasnya.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi digital dalam pelayanan perizinan menjadi salah satu langkah penting untuk memangkas waktu pengurusan yang sebelumnya relatif panjang. Melalui sistem digital, proses perizinan diharapkan dapat berlangsung lebih mudah, cepat, dan transparan.
Selain itu, digitalisasi memungkinkan masyarakat memantau setiap tahapan proses perizinan secara jelas dan akurat, sekaligus meminimalkan potensi penyalahgunaan wewenang.
Bupati juga optimistis bahwa pengembangan sistem pelayanan berbasis digital dapat mempercepat proses perizinan serta mendorong terciptanya iklim investasi yang sehat dan berkelanjutan. Upaya tersebut sejalan dengan visi dan misi mewujudkan Labuhanbatu yang cerdas bersinar, membangun desa dan menata kota.
Tidak hanya berfokus pada digitalisasi, Bupati turut mendorong seluruh perangkat daerah untuk menghadirkan berbagai inovasi yang mempermudah interaksi antara pemerintah dan masyarakat.
Hal itu dapat dilakukan melalui penyediaan kanal konsultasi dan pengaduan, baik secara langsung maupun daring, sehingga setiap keluhan, saran, dan masukan masyarakat dapat ditanggapi dengan cepat dan efektif.
Bupati juga mengajak setiap organisasi perangkat daerah (OPD) untuk mengembangkan pelayanan terpadu satu pintu pada masing-masing unit kerja sesuai dengan kebutuhan dan kewenangannya, guna mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Sebagai bagian dari upaya pembangunan daerah yang lebih baik, saya mengajak seluruh organisasi perangkat daerah untuk bersama-sama melakukan inovasi dalam bentuk digitalisasi,” ujar Turing saat membacakan pidato tertulis Bupati.
Di akhir pidatonya, Bupati mengajak seluruh peserta apel gabungan untuk menjadikan kegiatan tersebut sebagai momentum memperbarui semangat dan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Mari kita jadikan teknologi sebagai jembatan yang mendekatkan pemerintah dengan masyarakat, guna meningkatkan kinerja dan dedikasi sebagai ASN,” pesannya.
Apel gabungan yang dipimpin Staf Ahli Bupati Labuhanbatu, Turing Ritonga, tersebut diikuti para asisten, kepala OPD, pejabat struktural eselon III dan IV, pejabat fungsional, serta Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK).
